Une bonne communication est un moyen efficace pour susciter l'adhésion à la reforme et pour réduire les résistances à son égard.

Comme la mise en œuvre de la réforme s'étale sur plusieurs années, une stratégie de communication permet aussi de conserver la motivation des intervenants en les maintenant constamment au courant de l’avancement des travaux.

Dans ce cadre-là, la mise en œuvre de la LOB est accompagnée par un plan de communication qui soutient les efforts de l’unité de pilotage de la réforme (UGBO) dans le processus de changement.

Ce plan de communication s’articule autour d’actions de communication qui visent des cibles très variées, telles que membres du gouvernement, parlementaires, cadres des ministères, journalistes et public.

Ces actions de communication comprennent des séminaires ciblés sur un ou plusieurs de ces groupes, la mise au point d’un site internet, des brochures explicatives, des séminaires de vulgarisation, des événements, des ateliers, des rencontres, etc.